• Si percibes una fuga u olor a gas, cierra inmediatamente la llave de paso.
• Ventila la zona donde sientas el olor a gas, abriendo puertas y ventanas. Ten en cuenta que el gas fluye hacia las partes más bajas por ser más pesado que el aire.
• No utilices artefactos que puedan producir chispas, tales como celulares, aparatos electrónico, timbres o interruptores.
• No encender cigarrillos, fósforos ni encendedores.
• Aléjate de la zona con fuga y llama nuestro servicio de emergencia al 600 200 9000, ellos te orientarán mientras el equipo técnica asiste al lugar.

Por motivos de seguridad, la carga máxima de gas que hará el equipo Abastible es del 80% de la capacidad de tu tanque.

• Realiza tu pedido cuando el marcador de tu tanque indique que cuenta con el 20% de carga, así evitarás imprevistos.
• La empresa suministradora de gas debe ser la misma que entregó en comodato el tanque.
• Si tu instalación no fue utilizada en más de 1 año, te recomendamos solicitar una visita técnica al número 800 20 9000.
• Recuerda contar siempre con tu Sello Verde al día.
• Los tanque deben ser certificados cada 10 años, para saber la fecha en que debes hacerla revisa la placa de tu tanque.

Toda instalación nueva o modificación de una antigua, debe ser realizada por personal Abastible y autorizado por la SEC.

• Si estás planificando realizar excavaciones o modificaciones en el entorno del tanque, contáctanos al 800 20 9000 para que un técnico acuda a revisar el lugar y te asesore, así evitarás pasar a llevar las cañerías que transportan el gas hasta tu hogar.
• Los artefactos deben ser inspeccionados periódicamente según las indicaciones del fabricante.
• En cada habitación que haya algún artefacto a gas licuado, debe haber una ventilación adecuada.
• No construya ningún tipo de cobertizo sobre el tanque ni nada que obstruya el trayecto por donde será abastecido, así también no construya o instale fuentes de ignición a menos de 3 metros del tanque. Así tendrás tu instalación conforme a la normativa vigente y asegurarás tener siempre disponible el abastecimiento.
• La llama refleja la calidad de la combustión. En caso de que la llama es ruidosa, inestable y con puntas amarillas, los aparatos deben ser revisados por el servicio técnico del fabricante.

• En primer lugar, corta el suministro de gas.
• Ventilar rápidamente la zona donde sientas olor a gas, abriendo puertas y ventanas. Recuerda que el gas fluye hacia las partes más bajas por ser más pesado que el aire.
• No utilizar artefactos que puedan producir chispas, tales como celulares, aparatos eléctricos, timbres o interruptores eléctricos.
• No encender cigarrillos, fósforos ni encendedores.
• Sal de la zona afectada y contáctate a través de tu celular o el de tu vecino, al número de emergencias de Abastible 600 200 9000.
• Recuerda hacer una mantención de tus artefactos a gas al menos cada 6 meses.

• Mantén la calefacción de tu hogar a una temperatura entre los 19° y 21°.
• Realiza una mantención periódica de tu calefón, así aprovecharás mejor su potencia útil. Los inyectores tapados, el intercambiador de calor sucio y el sarro acumulado en la cañería del serpentín, afectan la potencia del artefacto.
• Para mantener el calor en tu hogar, siempre revisa que no existan filtraciones de aire.
• Utilizar cortinas gruesas ayuda a conservar de mejor manera el calor dentro de la vivienda.
• Si utilizas agua caliente en la ducha, en el lavamanos o lavaplatos, regule la temperatura desde el calefón. Al abrir el agua fría para regular la temperatura consumirás gas sin necesidad ya que tu calefón seguirá funcionando a alta potencia.
• Cuando cocines, trata siempre de realizarlo con las ollas tapadas. Además, siempre utiliza los quemadores de la cocina en función al tamaño de las ollas, es decir, no utilices quemadores más grandes que el área a calentar.